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Datenschutzerklärung

Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten beim Besuch von furbware.de und bei einer Kontaktaufnahme mit uns.

Stand: 28. Oktober 2026

1. Verantwortlicher

2. Besuch der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden zur Bereitstellung und Absicherung des Angebots technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene URL, HTTP-Status, übertragene Datenmenge, Referrer-URL sowie Angaben zum Browser und Betriebssystem gehören.

Die Verarbeitung dient dem sicheren und stabilen Betrieb, der Fehleranalyse und der Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Sicherheit und Funktionsfähigkeit des Webangebots. Logdaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für diese Zwecke erforderlich ist; eine darüber hinausgehende Speicherung kann bei Sicherheitsvorfällen notwendig sein.

3. Hosting und technische Dienstleister

Unsere Website wird mit WordPress bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich gehostet. Im Rahmen des Hostings kann der Anbieter technische Nutzungsdaten sowie Daten verarbeiten, die über das Kontaktformular übermittelt werden. Soweit ALL-INKL.COM personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage der Regelungen zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Weitere Informationen zum Anbieter: Datenschutzinformationen von ALL-INKL.COM.

4. Kontaktformular und freiwillige Dateianhänge

Wenn Sie unser Kontaktformular verwenden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Informationen, um Ihre Anfrage zur IT-Rücknahme und zu unseren Dienstleistungen zu beantworten und gegebenenfalls ein Angebot zu erstellen. Dazu gehören insbesondere Unternehmen, Name, E-Mail-Adresse sowie – soweit angegeben – Telefonnummer, Abholort, ungefähre Gerätemenge, Hardwareart und Ihre Nachricht.

Sie können außerdem freiwillig Dateien hochladen (beispielsweise Fotos, PDF-Dokumente oder Gerätelisten). Diese Anhänge werden zusammen mit Ihrer Anfrage an uns übermittelt und zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet. Bitte übermitteln Sie keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten oder sonstige vertrauliche Informationen, die für Ihre Anfrage nicht erforderlich sind.

Die Übermittlung ist freiwillig. Ohne die als Pflichtfelder markierten Angaben können wir die Anfrage über das Formular nicht bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um vorvertragliche Maßnahmen oder die Erfüllung eines Vertrags geht; bei sonstigen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung eingehender Anfragen und der Geschäftskommunikation).

Das Formular verwendet eine technische Sicherheitsprüfung (WordPress-Nonce) sowie ein verstecktes Feld zur Spam-Abwehr. Diese Mechanismen dienen dem Schutz vor missbräuchlichen Einsendungen und sind keine Marketing- oder Profiling-Funktionen.

5. E-Mail-Versand und Microsoft 365

Kontaktformular-Anfragen werden über unsere WordPress-Website verarbeitet und als E-Mail über Microsoft 365 an unser geschäftliches Postfach gesendet. Hierbei werden die zur Zustellung erforderlichen Angaben (insbesondere Absender- und Empfängerinformationen, Betreff, Inhalt und gegebenenfalls Dateianhänge) über die hierfür eingesetzten Systeme verarbeitet. Dienstleister ist Microsoft Ireland Operations Limited im Rahmen der von uns genutzten Microsoft-365-Dienste.

Für den technischen Versand nutzen wir das WordPress-Plugin FluentSMTP. Zum Zweck der Fehleranalyse und Nachvollziehbarkeit des Versands können dort E-Mail-Protokolle mit Versanddaten und gegebenenfalls Nachrichteninhalten gespeichert werden. Für diese Protokolle ist derzeit eine automatische Löschung nach 14 Tagen konfiguriert. Davon unabhängig bleiben regulär empfangene E-Mails im geschäftlichen Postfach entsprechend den unten genannten Aufbewahrungsgrundsätzen gespeichert.

Bei der Nutzung von Microsoft-Diensten können, abhängig von den konkret eingesetzten Funktionen und den vertraglichen Regelungen, Datenverarbeitungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nicht vollständig ausgeschlossen werden. Soweit hierfür ein Drittlandtransfer stattfindet, sind die jeweils einschlägigen Datenschutzgarantien, insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse oder geeignete vertragliche Garantien, maßgeblich. Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Microsoft.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns außerhalb des Formulars telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht zur Bearbeitung des Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anliegen, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kommunikation).

7. Speicherdauer und Empfänger

Wir speichern Anfragen und zugehörige Unterlagen so lange, wie es für die Bearbeitung und die anschließende Geschäftsbeziehung erforderlich ist. Falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, speichern wir die davon betroffenen Unterlagen für die jeweils vorgeschriebene Dauer. Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht, soweit keine anderen rechtlichen Gründe entgegenstehen.

Im Rahmen der beschriebenen Verarbeitung erhalten nur die hierfür zuständigen Personen bei furbware sowie die von uns eingesetzten technischen Dienstleister (insbesondere Hosting und E-Mail-Dienste) Zugang zu personenbezogenen Daten. Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nur, wenn sie für die Bearbeitung einer Anfrage oder Vertragsdurchführung erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage besteht.

8. Cookies, Reichweitenmessung und externe Inhalte

Nach der derzeitigen Gestaltung setzen wir auf den öffentlich zugänglichen Informations- und Leistungsseiten keine eigenen Analyse- oder Marketing-Tracking-Dienste ein. Für den Betrieb von WordPress können technisch notwendige Cookies beziehungsweise vergleichbare Speichertechnologien verwendet werden, insbesondere bei der Anmeldung im Administrationsbereich. Solche Technologien dienen der Bereitstellung und Sicherheit des Angebots.

Werden künftig weitere Dienste (beispielsweise Webanalyse, eingebettete Karten oder externe Medien) eingebunden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzt und – soweit rechtlich erforderlich – vorab eine Einwilligung eingeholt.

9. Transportverschlüsselung

Unsere Website nutzt HTTPS mit TLS-Verschlüsselung zur geschützten Übertragung der Daten zwischen Ihrem Browser und dem Webserver. Eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung im Internet kann dennoch nicht garantiert werden.

10. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Sie können außerdem aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie sich an info@furbware.de wenden. Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für unser Unternehmen in Baden-Württemberg ist insbesondere der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg zuständig.

11. Automatisierte Entscheidungen

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet im Rahmen des Website-Kontaktformulars nicht statt.